新零售的崛起和人货场业态的转变，让女性有了更多发展机会。工作、家庭和独立女性的价值感，不再是矛盾的多面体。
RELX悦刻近期针对专卖店店主的调查发现，女性店主的占比已经高达36%，且正在迎头追赶。在这个新零售的新赛道，女店主在经营中更具优势——比男性更加细心和灵动，“战斗力”一旦被点燃，业绩往往也更好。
正值“3·8女王节”，我们和3位悦刻专卖店的女店主聊了聊，以下是她们的创业故事。
1
独自开着5吨卡车送货的姑娘
陈欣的故事要从2008年讲起。
那一年，在大连读国际贸易的陈欣刚刚大学毕业，却因为家中变故，不得不回到新疆库尔勒，接手家里的批发生意。在那之前，她曾无数次憧憬过毕业后样子，却怎么也没想过会如此辛苦。
很长一段时间，陈欣每天都是一个人开着货车，穿梭在库尔勒的街头。5吨重的货车，五、六十个门店，她一个人装货、卸货。
“那时候货车方向盘没有助力，扳上一圈就满身是汗。”陈欣回忆说。好在生意逐渐有了起色，代理的品牌越来越多，她也在工作中遇到了后来组建家庭的丈夫，并在2011年结婚。
很快，孩子的到来打乱了她的创业步伐：一边是事业起步的关键期，一边常常需要带着孩子去送货，两头兼顾实在吃力。最后她不得不和丈夫商量着做出调整，丈夫在2013年辞职专心打理家里的批发生意，陈欣主要精力转移到了对孩子和家庭的照顾上。
“做个家庭主妇，还是独立自主的新时代女性”，这个问题对于陈欣来说，从来都不需要思考。在她看来，每天忙忙碌碌带来的充实感，才是能时时刻刻体会到幸福的源泉。
2019年，孩子上了小学，陈欣终于可以重新回归事业。“我丈夫抽烟很凶，这也是我接触到悦刻的契机。”陈欣直觉认为，她第二次创业的机会到了。
陈欣说干就干，一刻都没耽误。2019年10月1日，陈欣在库尔勒市新城区开出了当地第二家RELX悦刻专卖店。店面相对宽敞，55平米的空间摆上烟杆、烟弹和货柜后还有空余，于是她调来了一些高端的酒和茶品牌，做成了“烟酒茶”一条龙的专卖店。
甚至，门店开业时，陈欣对悦刻的产品还没有完全了解清楚。但好在悦刻在库尔勒知名度很高，不少自发入店购买的“悦刻粉丝”促成了店铺开业当天的开单，同时也给了自己缓冲出一段熟悉和学习时间。
图：陈欣位于库尔勒的RELX悦刻专卖店
陈欣的店开业当月销售达到4万元，此后逐月上升，目前月均营收已经突破10万元。如今，再次回归“生意场”独当一面，聊起开店前一天通宵达旦的准备，聊起开店当天的紧张和穿着高跟鞋一天后脚后跟磨出的血，陈欣依然兴奋。
在陈欣看来，打拼着自己的小事业，一家人和和睦睦，一切都是好的。“每天早上做好早餐，把孩子送去上学后，我就到店里准备营业，晚上再给孩子辅导功课，算算店里的账单，日子过得很充实。
2
二次创业的“五店之主”
当陈欣筹划着再开一家悦刻专卖店时，远在她大学母校城市大连的宋雪也在自己的家庭和事业中行进。两人的轨迹不同，但相同的是，她们都选择将悦刻专卖店作为自己“事业”的第二着陆点。
宋雪是大连人，有一个5岁的儿子，自信开朗，眼睛大大的，笑起来眼睛眯成弯弯的一道月。过去半年里，她在大连开出了5家悦刻专卖店，其中3家已经正常营业，2家受疫情影响还在装修，月均收入22万。
如果5年前的宋雪能够预知今天的这一切，她一定会难以想象，不仅因为做生意跟她当时在大学学的英语专业没多大联系，更是因为当时的她害羞内向，怎么也不像会是一个人打理5家店铺的生意人。
2009年，在外地工作一年半后，宋雪回到了大连，加入了当地的“海参养殖和销售”大军，成为一名海参推销员，“大连是沿海旅游城市，养海参是很多本地人的收入来源，不过，不同于商场销售的模式，当时我们是要到大街上去寻找顾客，然后带到养殖场和工厂去参观，经过试吃等一系列的流程，最后卖货收钱才算完成一单”。
社会是最好的试炼场，慢慢的，内向的宋雪开始蜕变——从开出第一单为起点，到后来带领销售团队作战，再到结婚和丈夫一起创业开海参店，而如今，丈夫管理着月营收近百万、10个员工的海参店，自己则打理RELX悦刻专卖店。
说起开RELX悦刻专卖店的缘起，宋雪说：“去年海参市场不景气，刚好有朋友在沈阳做悦刻的代理，认真了解考察后发现行情还不错，而且当时也想着，自己照顾儿子的同时，也能打理店铺，所以7月份的时侯，我就在大连万达百货开了第一家店面”。
图：宋雪位于大连万达百货的RELX悦刻专卖店
没想到，悦刻专卖店后来的销售情况远远好于她的设想，这不仅让她对大连城市的活跃度和潜在的悦刻消费人群有了底气，而且她也发现，虽然自己和丈夫并不吸烟，对电子烟也不了解，但经营好店铺的关键是能不能够做足功夫，给客户提供最细致贴心的服务。
陈欣说，自己开店之前，将悦刻所有的口味尝试了一遍，熟记产品的功能、品牌的理念，再一一给客户详细地介绍和讲解，“一般耐心地说完，50%的顾客都会购买，后期更是有不少的顾客推荐了其他顾客来购买”。
在她看来，生意场上不分男女，相反的，在经营悦刻专卖店这件事情上，女性的细心、亲和力，以及销售能力找到了发挥价值的“战场”。
3
月营收25万的文艺女生
相比陈欣和宋雪，定居在成都的刘博闻可能相对轻松些，28岁的她结了婚但还没有孩子。暂时无需承担“母亲”角色的她，有更多的时间可以用在工作和兴趣爱好上。
在她看来，开悦刻专卖店给自己生活上带来的改变，可能就是“没有时间做做咖啡、喝喝茶、做个点心和出国旅游了”，不过，忙碌的工作却也给她带来了充实感和价值感。
从2019年9月开始，刘博闻在成都双流及温江、市区开出了4家RELX悦刻专卖店，其中3家已经营业，1家还在装修，目前月均营收超过25万元。
刘博闻说，实际上与RELX悦刻专卖店的结缘也源于她广泛的兴趣爱好，“我之前一直在抽加热不燃烧，偶然的机会抽了悦刻后发现这个产品非常好，就成了悦刻的忠实用户，之后也一直对电子烟行业很感兴趣，机缘巧合下，2019年9月我在双流区开了第一家RELX悦刻专卖店”。
这或许也要归因于她作为商人对市场先机的敏锐觉察。刘博闻介绍说，自己性格比较外向，毕业后工作一段时间后，就发现自己并不适合这样稳定节奏的生活，于是辞了职，在天猫上开起了家具店，和丈夫打拼多年后，如今公司也算小有规模，“三家线上家具店，在双十一的时侯，单店的销售额有1000多万”。
图：2019年圣诞节，刘博闻位于成都双流海滨城的RELX悦刻专卖店
为什么会从经营家具店转向经营悦刻专卖店呢？刘博闻表示，家具店虽然客单价高、利润也不错，但毕竟投入的成本高，回款的周期也长，“从销售到入款长达40天”，售后服务也麻烦，而且很低的复购率是个“致命伤”，相比之下，开RELX悦刻专卖店，品牌方从开店的选址、装修到售后服务等过程中提供了一系列的辅助，当店铺“上了航道”之后就不用太耗费精力了。
图：刘博闻的第四家RELX悦刻专卖店，正在装修，位于成都市区
特别的是，借鉴在天猫开店的经验，刘博闻在RELX悦刻专卖店的经营中“得心应手”一开始就启用了会员系统，有着会员积累和经营的意识；标记每个会员的烟龄、喜爱的口味、抽烟的习惯、复购的周期等，定期回访，精准推荐；针对不同客户的偏好推荐与之相匹配的产品；和店员一起定期做新口味的测评，并将评测结果分享给会员们。
现如今，家具店已经交由丈夫打理，刘博闻只需要做做辅助工作。她主要的精力都放在了RELX悦刻专卖店的经营上。在她看来，能在自己的兴趣爱好上找到自我价值，这非常幸运。并且，能够通过开RELX悦刻专卖店帮助到更多的人，也让自己很有成就感，“比挣钱还有成就感”。
确实，当社会的价值创造不再仅仅依靠比拼体力、比拼时间时，女性在面对家庭时并不再是一味的牺牲——这个世界的职场环境对女性已经越来越好。“打拼实现个人价值的同时抽空生个孩子，或者养育个孩子的同时抽空打拼一份小事业”不再只是空谈。
